Articolo 1 – Premesse

Botteega S.r.l., con sede legale in Cagliari, via Cornalias n.24., P.Iva/c.f. 03513070924,  è una società operativa nel settore dei servizi internet, in Italia e all’estero (qui di seguito “Botteega”). Botteega ha realizzato una piattaforma tecnologica operativa su internet e su applicazioni per dispositivi mobili, la quale consente, attraverso un servizio software dedicato di mettere in contatto utenti e fornitori di prodotti alimentari e artigianali, servizi locali e altri prodotti, per la compravendita o scambio degli stessi. Il Servizio reso da Botteega consente agli utenti interessati all’acquisto di Prodotti, di poterli selezionare per categoria, città, modalità di consegna, prezzo e fornitore, o come meglio specificato nel sito internet www.botteega.com (qui di seguito “Sito Web”) e/o nella applicazione per dispositivi mobili, esistente o che verrà ad esistenza, realizzata da Botteega o da suoi incaricati (qui di seguito “Applicazione”).

Con il Servizio Botteega, incrociando la domanda degli Utenti con l’offerta dei Produttori, favorisce la realizzazione di Compravendite tra Produttori e Utenti, contribuendo alla semplificazione della catena distributiva che lega generalmente utenti e produttori o fornitori e alla valorizzazione della produzione agricola e artigianale del territorio, con un conseguente beneficio in termini di riduzione dei costi economici e ambientali e di trasporto dei Prodotti nel passaggio dal Produttore all’Utente.

Botteega ha solamente ricevuto una delega all’incasso e mandato con rappresentanza da parte dei Produttori che partecipano all’iniziativa e al Servizio di Botteega. Allo stesso modo l’Utente conferisce con l’Ordine un mandato con rappresentanza per acquistare i prodotti dal Produttore o dai Produttori. In nessun caso e in nessuna forma Botteega vende o rivende i Prodotti che saranno pertanto soggetti alle Condizioni Generali di Vendita applicabili tra Utente e Produttore all’atto dell’acquisto di Prodotti tramite il Servizio.

Con l’utilizzo del Servizio o semplicemente visitando il Sito Web o utilizzando l’Applicazione, l’Utente dichiara di avere la maggiore età, di avere preso visione delle presenti Condizioni Generali del Servizio, delle Condizioni Generali di Vendita e della Privacy Policy e di accettarle in tutte le parti.

Articolo 2 – Definizioni

Oltre alle definizioni di cui alle presenti Condizioni Generali del Servizio, le parole con la iniziale maiuscola qui di seguito avranno il seguente significato:

Account di Terza Parte – si intende l’account facebook o di altri social network (quali Twitter, Instagram, etc.) di proprietà esclusiva dell’Utente e attraverso il quale quest’ultimo si registra al sito Web e/o alla Applicazione;

Account Personale – si intende l’account dell’Utente Registrato creato tramite il form disponibile on line sul Sito Web,  o tramite l’Account di Terza Parte in conformità agli articoli 4.2 e 4.3 infra;

Compravendita/e – si intendono i contratti di compravendita dei prodotti regolati dalle Condizioni Generali di Vendita, che si instaurano tra roduttore e Utente all’atto dell’acquisto dei prodotti tramite l’ordine come descritto nelle Condizioni Generali di Vendita;

Condizioni Generali del Servizio – si intendono le presenti condizioni generali regolanti il rapporto tra Botteega e l’Utente;

Condizioni Generali di Vendita – si intendono le Condizioni Generali di Vendita disponibili nel Sito Web e/o nella Applicazione;

Contenuti dell’Utente- si intende tutti i contenuti degli Utenti inseriti nell’Account Personale come meglio precisato all’art. 8 delle Condizioni Generali del Servizio;

Privacy Policy – si intende il complesso di norme regolanti le modalità di trattamento dei dati personali forniti dall’Utente a Botteega con l’utilizzo del Sito Web e/o della Applicazione e che l’Utente dichiara di conoscere e accettare;

Servizio – si intende individualmente o collettivamente qualsiasi servizio e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito Web sia a titolo gratuito sia a pagamento e offerti direttamente da Botteega o da terze parti con l’apporto di Botteega. Il termine Servizio include, in mancanza di specificazioni, il Sito Web e tutti i servizi anche a pagamento, funzioni, features che sono offerte all’interno e sono rese disponibili agli Utenti. Il Servizio NON comprende in nessun caso la vendita e/o rivendita dei Prodotti da parte di Botteega;

Utente – si intende sia l’Utente Visitatore che l’Utente Registrato e in ogni caso chiunque utilizzi o si accinga ad utilizzare o fruire dei Servizi o del Sito Web o della Applicazione;

Utente Visitatore – si intende l’Utente che naviga sul Sito Web o utilizza la Applicazione e/o che utilizza le funzionalità e/o i Servizi messi a disposizione dal Sito Web e/o dalla Applicazione senza procedere alla registrazione al Sito Web o alla sottoscrizione di alcun Servizio;

Utente Registrato – si intende l’Utente Registrato  che si iscrive al Servizio;

Articolo 3 – Registrazione ed Account Personale

3.1 Il Sito Web e/o la Applicazione sono liberamente accessibili a tutti gli Utenti. Tuttavia una parte delle funzionalità del Sito Web e/o della Applicazione, l’utilizzo del Servizio e la conclusione di Compravendite, è riservata solo ed esclusivamente agli Utenti Registrati. La registrazione al Sito Web e/o alla Applicazione potrà avvenire in due modi: a) tramite compilazione del form disponibile presso il Sito Web e nel quale si richiedono all’Utente alcuni dati personali non sensibili, quale l’indirizzo e-mail e che verranno trattati in conformità alla Privacy Policy accettata dall’Utente con l’utilizzo del Sito Web e/o della Applicazione; b) tramite l’Account di Terza Parte.

3.2 Con la registrazione al Sito Web e/o alla Applicazione tramite il form di cui al 4.1 lettera a) sopra, l’Utente crea l’Account Personale personale che sarà accessibile attraverso il login e la password comunicati all’Utente Registrato all’atto della registrazione, tramite l’e-mail indicata a Botteega nel predetto form;

3.3 Con la registrazione al Sito Web e/o alla Applicazione tramite l’Account di Terza Parte, l’Utente crea l’Account Personale che sarà accessibile con il collegamento a tale Account di Terza Parte. A tal fine l’Utente può collegare il proprio Account Personale agli Account di Terza Parte, attraverso il Sito Web  in uno dei modi seguenti: (i) fornendo al proprio Account di Terza Parte i dati di login mediante il Sito Web, i Servizi o la App; oppure (ii) consentendo a Botteega di accedere al proprio Account di Terza Parte, conformemente a quanto consentito ai sensi dei termini e delle condizioni applicabili che disciplinano l’utilizzo di ciascuno di tali Account di Terza Parte. L’Utente dichiara di avere il diritto di rivelare a Botteega i propri dati di accesso all’Account di Terza Parte e/o di consentire a Botteega l’accesso al proprio Account di Terza Parte (incluso, a titolo esemplificativo, per l’uso secondo gli scopi qui descritti), senza violare nessuno dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo dell’Account di Terza Parte applicabile, e senza obbligare Botteega a corrispondere alcuna commissione, o rendere Botteega soggetta ad alcun limite di utilizzo imposto da tale fornitore di servizi di terza parte. Consentendo a Botteega l’accesso a qualsivoglia Account di Terza Parte, l’Utente comprende che Botteega accederà, renderà disponibile e archivierà (se applicabile) qualsiasi contenuto fornito e archiviato nel proprio Account di Terza Parte (“Contenuto SNS”) in modo che sia disponibile mediante il Sito Web, i Servizi e la Applicazione attraverso il proprio Account Personale e la pagina del profilo dell’Account Personale. Salvo ove altrimenti specificato neile presenti Condizioni Generali del Servizio, tutti i Contenuti SNS, qualora ve ne siano, verranno considerati Contenuti degli Utenti per tutti gli scopi delle presenti Condizioni Generali di Servizio. A seconda degli Account di Terza Parte scelti dall’Utente, e fatte salve le impostazioni sulla privacy selezionate in tali Account di Terza Parte, le informazioni di identificazione personale pubblicate su tali Account di Terza Parte saranno disponibili attraverso il proprio Account Personale, il Sito Web, i Servizi e la Applicazione. Qualora un Account di Terza Parte o un servizio associato dovessero diventare non disponibili, o l’accesso da parte di Botteega a tale Account di Terza Parte dovesse essere rescisso o risolto dal fornitore di servizi terza parte, l’Account Personale potrebbe non essere più accessibile da parte dell’Utente Registrato e il relativo Contenuto SNS non sarà più disponibile attraverso il Sito Web e la Applicazione. L’Utente ha la facoltà di disabilitare la connessione tra il proprio Account Personale e gli Account di Terza Parte in qualsiasi momento, accedendo alla sezione “Impostazioni” del Sito e della Applicazione. LE RELAZIONI DELL’UTENTE CON I FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI ASSOCIATI AGLI ACCOUNT DI TERZE PARTI SONO DISCIPLINATE ESCLUSIVAMENTE DAI PROPRI ACCORDI CON TALI FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI. Botteega non analizza alcun Contenuto SNS per alcun motivo, incluse, a puro titolo esemplificativo, l’accuratezza o la legalità di tali contenuti e pertanto non è responsabile di nessun Contenuto SNS.

3.4 L’Utente non può avere più di un (1) Account Personale attivo. L’Utente accetta di fornire dati accurati, completi e reali durante il processo di registrazione e di aggiornare tali dati per mantenerli accurati, attuali e completi. Botteega si riserva il diritto di sospendere o terminare l’Account Personale dell’Utente e l’accesso al Sito Web, alla Applicazione e ai servizi correlati nel caso in cui l’Utente dovesse creare più di un (1) Account Personale o nel caso in cui qualsivoglia informazione fornita durante il processo di registrazione o in seguito dovesse rivelarsi inaccurata, non aggiornata o incompleta. L’Utente è responsabile di tutelare la propria password. L’Utente dichiara che non rivelerà la propria password a nessuna terza parte e che si assumerà l’esclusiva responsabilità di qualsiasi attività o azione correlata al proprio Account Personale, sia che abbia autorizzato o meno tali attività o azioni. L’Utente notificherà immediatamente a Botteega qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account Personale. Botteega non può verificare costantemente i contenuti inseriti dall’Utente nel Sito Web (ad es. nel suo Account Personale, nei suoi commenti, etc) e pertanto, l’Utente manleva espressamente Botteega da ogni e qualunque responsabilità inerente i predetti contenuti.

Articolo 4 – Contenuti di Botteega

Tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Sito Web e a qualsiasi parte del suo contenuto, inclusi ad esempio il software, il codice HTML, altri codici informatici contenuti nelle componenti di back-end e fronte-utente del Sito Web, l’interfaccia visiva fronte-utente del Sito Web, le parti di testo, la grafica, gli script, le opere d’arte, le fotografie, le immagini, i disegni, nonché tutti i materiali audiovisivi ed altri materiali che costituiscono in qualsiasi modo parte del Sito (collettivamente, i “Contenuti di Botteega”) sono di proprietà di Botteega e/o, eventualmente, dei danti causa di Botteega. Tutti i Contenuti di Botteega sono protetti dalle leggi nazionali a tutela della proprietà intellettuale, inclusi ad esempio, i trattati internazionali riguardanti i diritti di proprietà intellettuale.

Articolo 5 – Marchi di Botteega

Tutti i marchi, registrati o meno e/o eventualmente in corso di registrazione, in Italia e nel mondo, i nomi commerciali, i loghi, le marche e i nomi dei prodotti utilizzati, visualizzati e comunque compresi nel Sito Web sono di esclusiva proprietà di Botteega (“Marchi Botteega”). Le Condizioni Generali del Servizio e le Condizioni Generali di Vendita non conferiscono alcun diritto o facoltà di usare i Marchi Botteega. Qualsiasi uso dei Marchi Botteega da parte dell’Utente, senza preventiva autorizzazione scritta di Botteega, è vietato.

Articolo 6 – Uso del Sito Web

E’ consentito all’Utente l’utilizzo del Sito Web e dei Contenuti di Botteega esclusivamente per un uso personale, non avente alcuna finalità commerciale e che sia in ogni caso pienamente conforme alle Condizioni Generali del Servizio e di Vendita e a tutte le norme di legge applicabili.

L’Utente riconosce ed accetta che non può, e non può consentire a terzi, o assistere terzi nel:

  • (a) copiare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, caricare, visualizzare pubblicamente, codificare, tradurre, modificare il Sito Web o i Contenuti di Botteega, creare opere derivate dal Sito Web o dai Contenuti di Botteega, vendere, concedere in licenza o altrimenti distribuire, in tutto o in parte, il Sito Web o i Contenuti di Botteega, ad esempio tramite meccanismi di mirroring, framing o linking che rimandino in qualsiasi modo a computer, server, siti di terze parti;
  • (b) accedere o usare il Sito Web o i Contenuti di Botteega per qualsiasi finalità commerciale, compresa qualsiasi attività pubblicitaria o generante ricavi di natura pubblicitaria sul siti, piattaforme o spazi telematici dell’Utente e/o di terze parti;
  • (c) utilizzare qualsiasi processo automatico o manuale finalizzato ad accedere, acquisire, consultare, copiare, interrogare o monitorare il Sito Web, i Contenuti di Botteega o parti degli stessi, e/o a riprodurre in qualsiasi modo la struttura o l’aspetto del Sito Web o dei Contenuti di Botteega e/o ad eludere un qualsiasi dispositivo di protezione dalla copia, ad entrare in possesso o a tentare di entrare in possesso di qualsiasi materiale, documento o informazione messa a disposizione non a tal fine sul Sito Web, quali ad esempio i meccanismi di deep-linking, page-scraping, robot, o spider;
  • (d) accedere o tentare di accedere a qualsiasi parte, sezione o funzionalità del Sito Web, così come a qualsiasi altro sistema o rete connessi al Sito Web o a qualsiasi server di Botteega cui non vi è consentito accedere, tramite attività di hacking, password mining o qualsiasi altra tecnologia o mezzo illecito;
  • (e) verificare o testare la vulnerabilità del Sito Web o di qualsiasi altro computer o rete di computer connessa al Sito;
  • (f) violare le misure di protezione, sicurezza o autenticazione presenti sul Sito Web;
  • (g) effettuare attività di reverse look-up, tracciamento o tentativo di tracciamento di qualsiasi informazione relativa ad altri utenti, visitatori del Sito Web o qualsiasi altro cliente, o attività simili;
  • (h) sfruttare o usare il Sito Web, i Contenuti di Botteega, o qualsiasi servizio o informazione resi disponibili o offerti da o tramite il Sito Web per qualsiasi finalità illecita o non consentita dai presenti Termini d’Uso ed esortare terzi a porre in essere qualsiasi attività illecita e/o che violi i diritti di Botteega o di terzi;
  • (i) compiere qualsiasi attività che comporti un irragionevole o sproporzionato carico sull’infrastruttura del Sito Web o di qualsiasi sistema o rete connessa al Sito Web.
  • (l) utilizzare alcun dispositivo, software, meccanismo o altra tecnologia atta ad interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento del Sito Web, con qualsiasi operazione che il Sito Web stia effettuando o con l’uso del Sito Web da parte di qualsiasi soggetto.
  • Botteega si riserva il diritto di interrompere o sospendere l’accesso o uso del Sito Web da parte dell’Utente, senza alcun preavviso, se (I) Botteega ritiene che l’Utente abbia violato le Condizioni Generali del Sevizio o le Condizioni Generali di Vendita  o (II) Bottega ritenga, a suo insindacabile, giudizio tale provvedimento necessario per ragioni di sicurezza.

Articolo 7 – Contenuti dell’Utente

Qualsiasi contenuto, file, documento, feedback, commento, suggerimento, idea, dato, informazione, immagine, fotografia e più in generale i materiali di qualsiasi tipo inviati al Sito Web o a Botteega con riferimento al presente Sito Web o all’uso dello stesso, inclusa ogni sua parte e tutte le sezioni specifiche (collettivamente, “Contenuti dell’Utente”) sarà ritenuto non-riservato e non proprietario. Botteega si riserva il diritto di usare tali Contenuti dell’Utente senza limitazioni, ad esempio memorizzandoli, archiviandoli, copiandoli, riproducendoli, pubblicandoli, divulgandoli, distribuendoli, visualizzandoli, modificandoli, traducendoli, incorporandoli in altri materiali e sfruttandoli commercialmente in qualsiasi modo. Botteega avrà il diritto non soggetto a limitazioni di utilizzare idee, concetti, know-how o tecniche, ricevute da Botteega quali Contenuti dell’Utente, per qualsiasi finalità, ad esempio per sviluppare, produrre e commercializzare prodotti sulla base di tali elementi, senza che ciò faccia sorgere alcun diritto, in capo all’utente che ha inviato, ideato e/o realizzato tali Contenuti dell’Utente, di ricevere alcun compenso. In considerazione di quanto precede, Botteega invita l’Utente quindi a non inviarei attraverso il Sito Web alcun contenuto, elemento o informazione che possa rientrare fra le summenzionate categorie e che quest’ultimo considera riservata o di sua proprietà.

Articolo 8 – Contenuti di terzi

Il Sito Web può includere, utilizzare o visualizzare contenuti creati da terzi, informazioni ricavate da fonti pubbliche e/o collegamenti a siti esterni o pagine web gestite da terzi (“Contenuti di Terzi”). Botteega non esercita alcun controllo o monitoraggio sui Contenuti di Terzi e non si assume pertanto alcuna responsabilità circa l’accuratezza, la sicurezza o l’affidabilità dei Contenuti di Terzi e non può garantire, e non garantisce, che tali Contenuti di Terzi siano privi di virus o altre funzionalità in grado di danneggiare i dati e/o i beni degli Utenti. Gli eventuali collegamenti o riferimenti a Contenuti di Terzi collegati al Sito Web non rappresentano né potranno essere interpretati in alcun modo come un’approvazione da parte di Botteega dei Contenuti di Terzi oggetto del relativo collegamento o riferimento. L’accesso a qualsiasi Contenuto di Terzi è effettuato a rischio dell’Utente e Botteega declina ogni responsabilità nei confronti dello stesso rispetto a qualsiasi perdita o danno in cui l’Utente possa incorrere (inclusi ad esempio qualsiasi perdita o danno alla strumentazione informatica, all’hardware o al software del computer) scaturenti o connessi all’accesso, all’uso, all’affidamento su qualsiasi Contenuto di Terzi da parte dell’Utente ovvero che sia causato da o connesso a qualsiasi acquisto di prodotti o servizi messi a disposizione sui Contenuti di Terzi. In caso di accesso, in qualsiasi forma o modo e per qualsiasi finalità, a tali Contenuti di Terzi, Botteega invita l’Utente a prendere immediatamente visione dei termini e condizioni d’uso regolanti l’utilizzo degli stessi.

Articolo 9 – Garanzie

L’Utente riconosce ed accetta che l’utilizzo del Sito Web avvenga a esclusivo rischio dell’Utente il quale si assume la piena ed esclusiva responsabilità dell’uso del Sito Web e dei Contenuti di Terzi. Botteega adotta tutte le misure necessarie per ridurre quanto ragionevolmente possibile il rischio che il Sito  Web e i Contenuti contengano virus e difetti. Tuttavia, Botteega non può garantire che, in occasione dell’accesso o uso da parte dell’Utente del Sito Web e/o dei Contenuti, la strumentazione informatica, l’hardware o il software del computer dell’Utente, e i dati generati o memorizzati dalla strumentazione informatica, dall’hardware o dal software del computer utilizzato non subiranno danni, non andranno persi o non saranno in altro modo negativamente influenzati. L’Utente è responsabile della predisposizione dei mezzi tecnologici, informatici e di telecomunicazione necessari per accedere al Sito Web, nonché di acquisire le competenze necessarie per accedere al Sito Web e ai Contenuti di Botteega e utilizzarli, e di sostenere i relativi costi e spese. Inoltre, Botteega non riconosce alcuna garanzia circa il fatto che il Sito Web, compresi relativi Contenuti di Botteega, servizi e funzionalità, sarà privo di interruzioni, che qualsiasi difetto riscontrato nello stesso sarà corretto o che l’uso del Sito Web produrrà alcun risultato specifico. Il Sito Web e i Contenuti di Botteega sono forniti nello stato in cui si trovano e in quanto disponibili. In aggiunta a quanto precede, Botteega non riconosce alcuna garanzia, espressa o implicita, compresa qualsiasi garanzia di accuratezza, completezza, non violazione di diritti di terzi, commerciabilità o idoneità a un particolare scopo.

Articolo 10 – Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Botteega non sarà in alcun caso responsabile nei confronti dell’Utente o nei confronti di terze parti per qualsiasi danno o perdita scaturente dall’uso del Sito Web e/o dei Contenuti di Botteega o di qualsiasi informazione contenuta nel Sito Web o nel Minisito Fornitore o dei Prodotti eventualmente commercializzati attraverso lo stesso, inclusi ad esempio tutti i casi di responsabilità per (a) perdita o danneggiamento di dati, (b) perdita o danneggiamento della strumentazione tecnologica, informatica, hardware e software dell’Utente, (c) perdita o danno che poteva essere previsto da parte dell’Utente o da parte di Botteega ovvero che non sia stato notificato a Botteega o (d) perdita o danno subito dall’Utente quale conseguenza della mancata adozione da parte dello stesso di ragionevoli precauzioni contro tali perdite o danni, ad esempio mediante installazione di un antivirus adeguato. Botteega declina altresì ogni responsabilità per qualsiasi danno indiretto, quale che ne siano la causa, l’origine, la natura e le conseguenze, inclusi, a titolo esemplificativo, i costi sostenuti a causa della perdita di opportunità commerciali, di clienti, di dati, o qualsiasi altra perdita di beni immateriali derivante dall’uso del Sito Web o dall’impossibilità di usarlo o dall’affidamento riposto nelle informazioni rese direttamente o indirettamente disponibili sul Sito Web. In ogni caso, nessuna previsione delle Condizioni Generali del Servizio esclude o limita la responsabilità di Botteega nei confronti dell’Utente in caso di dolo o colpa grave o per qualsiasi altra responsabilità che ai sensi della legge applicabile non può essere esclusa o limitata. Utilizzando il Sito Web, l’Utente accetta che, in caso di insoddisfazione relativa al Sito Web, ad ogni sua parte o a qualsiasi prodotto o servizio eventualmente fornito per mezzo dello stesso, o ad una clausola delle Condizioni Generali del Servizio, il solo ed esclusivo rimedio a disposizione consiste nel cessare l’uso del Sito Web. Botteega declina ogni responsabilità relativa ad atti, omissioni e comportamenti di terzi in connessione con l’uso del Sito Web da parte dell’Utente, compresa, a titolo meramente esemplificativo, qualsiasi responsabilità relativa a contenuti, informazioni, dichiarazioni di terzi rese disponibili sul Sito Web o tramite lo stesso, incluso ai sensi delle norme penali o civili relative a diffamazione, violazione della proprietà intellettuale, privacy, oscenità o altra normativa applicabile. L’Utente accetta infine di manlevare e tenere indenne Botteega da qualsiasi eventuale azione legale, pretesa, reclamo da parte di terzi e connessi danni e spese, anche legali (inclusi ragionevoli onorari di avvocati), originati da o connessi ad un utilizzo in qualsiasi modo irregolare e/o illecito del Sito Web e/o dei Contenuti di Botteega da parte dell’Utente.

Articolo 11 – Modifiche alle Condizioni Generali del Servizio

Botteega si riserva il diritto di modificare, rivedere, aggiungere o eliminare parte delle Condizioni Generali del Servizio aggiornando il presente documento, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Tali modifiche delle Condizioni Generali del Servizio saranno comunicate tramite pubblicazione sul Sito Web o tramite invio di e-mail all’Utente all’indirizzo comunicato all’atto della registrazione. Botteega invita pertanto l’Utente a prendere periodicamente visione delle Condizioni Generali del Servizio. Se l’Utente non accetta una qualsiasi di tali modifiche deve cessare di accedere o usare il Sito Web; utilizzare il Sito Web successivamente alla pubblicazione delle modifiche rappresenta accettazione delle modifiche stesse da parte dell’Utente.

Articolo 12 – Legge applicabile e Risoluzione controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e dovranno essere interpretate ai sensi della stessa. Qualora dovessero insorgere controversie tra l’Utente consumatore e Botteega in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita, le parti dovranno preliminarmente tentare una conciliazione della controversia tramite una procedura di negoziazione assistita tra avvocati anche tramite piattaforme on line o tramite organismi di mediazione in conformità alla Direttiva dell’Unione Europea n. 2013/11/UE del 21 maggio 2013 e successive modifiche e del Regolamento dell’Unione Europea n. 524/2013. In caso di insuccesso del tentativo di mediazione di cui sopra, per gli Utenti consumatori sarà esclusivamente competente il Tribunale del luogo in cui risiede tale Utente mentre per gli Utenti che utilizzano il Servizio per scopi diversi da quelli del consumo, sarà esclusivamente competente il Tribunale di Cagliari.